El duelo es una experiencia existencial…y desde 1997, miles de personas han confiado al Centro de Escucha San Camilo sus experiencias más dolorosas y sus dificultades para afrontar la pérdida. Marisa Magaña, directora del CE, nos explica el Modelo Humanizar de intervención en duelo recogido en el libro del mismo nombre recién editado por Sal Terrae y el Centro de Humanización de la Salud. ¿Qué añade este modelo a los ya existentes en España? En el CE San Camilo desde hace ya bastantes años, hemos seguido un modelo de intervención centrado en los enfoques más constructivistas. Este enfoque apuesta por una forma de trabajo de duelo activa, basada en la realización de tareas por parte del doliente; Rando, Neymeyer y principalmente Worden, entre otros, son los estudiosos del duelo que han inspirado nuestra línea de trabajo. Pero a medida que íbamos acumulando experiencia, nos dábamos cuenta de que el trabajo del duelo es muy exigente y requiere una intervención muy completa, que tenga en cuenta todas las dimensiones humanas. Con este modelo intentamos, en la medida de lo posible, llegar a todas ellas. ¿Cuál es la especificidad de la intervención en duelo en San Camilo? En mi opinión son varias las características del servicio de atención en duelo del CE de San Camilo que lo otorgan personalidad propia. Para empezar, la gratuidad de la ayuda potencia la parte humana del encuentro y aumenta la confianza del doliente. La atención gratuita y el anonimato que envuelve no solo al doliente sino también al propio ayudante (el escucha) no da cabida a intereses económicos, considerando absolutamente legítimos dichos intereses. Por otro lado, en el CE se da especial importancia al trato empático y la incondicional aceptación de cualquier manifestación del sufrimiento. Otro aspecto importante es el abordaje profundo de sentimientos habituales en duelo como culpa, rabia, soledad, que enganchan al doliente a su dolor y que a mi juicio se habrían de tratar con mayor rigor de lo que suele hacerse. ¿En qué medida se ha difundido este modelo en otros lugares fuera del CE de Madrid y Tres cantos? La difusión de este modelo ha sido bastante discreta hasta el momento, es ahora con su publicación cuando se intentará que llegue a los distintos Centros de Escucha de España y de Latinoamérica. Por otro lado tanto, en el Máster de Duelo como en el de Counselling del Centro de Humanización de la Salud se imparte este modelo “Humanizar” como manual a seguir para intervenir en duelo.
"Modelo Humanizar de intervención en duelo", nueva publicación del Centro de Humanización de la Salud
Entrevista a Marisa Magaña, directora del Centro de Escucha San Camilo y coautora con José Carlos Bermejo del libro "Modelo Humanizar de intervención en duelo".